Politique du produit

1. PRÉSENTATION DES AUTRES POLITIQUES DU MARKETING-MIX

 

2ième P: Politique du prix

 

En ce qui concerne notre politique de prix il faut distinguer entre:

 

• Le prix de vente de nos articles

• Le prix de vente (tarif) des abonnements

• Le prix de vente (tarif) du service de suivi

Pour le prix de vente de nos articles nous avons utilisé l’approche par les coûts et l’approche par la concurrence: à la base du coût de revient (d’achat) de nos produits nous avons choisi un prix de vente qui nous permet de faire une marge bénéficiaire de +/- 20 %  sous condition que nos prix de vente ne dépassent pas significativement les prix pratiqués par la concurrence, tout en sachant que les commerces qui vendent les mêmes produits que nous ne constituent pas vraiment une concurrence directe pour nous comme le cœur de notre activité commerciale est l’offre de formations!

 

Il est très difficile de trouver le prix de vente correct pour un service, dans le cas idéal le prix de vente de nos formations puisse équilibrer la balance suivante càd que le tarif des abonnements permet de couvrir nos charges ainsi que nos efforts investis et qu’il reflète en même temps la valeur perçue des formations par nos clients.

 

 

 

Nous ne voulions en aucun cas offrir nos formations à un prix trop bas afin d’éviter que nos abonnés ne les prennent pas au sérieux; au contraire nous sommes même persuadés que nos formations peuvent inciter les abonnés à changer leur style de vie, à développer de nouvelles passions.

 

Ainsi le prix de 100€ TTC pour un abonnement annuel nous semble adéquat, non pas trop élevé pour décourager les gens et non pas trop bas pour diminuer la valeur de nos ateliers à distance. Après de longues discussions en classe nous avons décidé de ne pas offrir les formations séparément (à un tarif moins élevé) parce même un amateur de sport qui s’abonne à l’atelier Sports peut ainsi aussi découvrir les plats de la «Cuisine du monde» ou les travaux manuels proposés par notre experte en art et élargir ainsi son horizon.

 

Nos clients sont évidemment les autres entreprises d’entraînement qui participent cette année à la foire des entreprises d’entraînement, voilà pourquoi nous avons décidé d’offrir notre abonnement aux formations à distance non pas uniquement au niveau individuel par élève mais aussi pour l’effectif total (à partir de 11 personnes) d’une entreprise d’entraînement au tarif collectif de 1000 € TTC par année ce qui représente par exemple un gain financier de 1000 € par rapport au tarif individuel pour une entreprise de 20 salariés (20*100=2000 €). Ainsi nous espérons pouvoir compter parmi nos abonnés un grand nombre d’autres entreprises et d’encourager leurs salariés à acquérir des compétences indispensables dans le domaine professionnel notamment grâce à notre formation «Ressources humaines».

 

Comme plusieurs études montrent que les taux d’abandon sont systématiquement plus élevés pour les formations à distance par rapport à celles en présentiel nous avons décidé d’offrir un service de suivi à nos abonnés. Ce service qui coûte un supplément de 50 € TTC par année et permettra de motiver les utilisateurs, de répondre à leurs questions et de construire ainsi une relation commerciale à long terme.

 

Même si l’engagement supplémentaire des experts pour assurer ce service après formation nous coûte probablement plus qu’il ne nous rapporte, la diminution du taux d’abandon augmentera très probablement le nombre de prolongation d’abonnements et ainsi aussi la notoriété et l’image de marque de notre entreprise d’entraînement.